Vazamento de dados do Santander afeta 3 países. Santander relata violação de dados de clientes e funcionários no Uruguai, Chile e Espanha.
Embora não tenha especificado quantos clientes foram afetados, o Santander afirmou que está informando pro ativamente os clientes e funcionários impactados, além de ter notificado os reguladores e entidades de segurança pública.
O Grupo Santander alertou em um comunicado que os dados de um provedor externo – com informações de clientes, funcionários e ex-funcionários do Santander Uruguai, Chile e Espanha – foram acessados indevidamente. Segundo o banco espanhol, não foram acessadas informações de transações bancárias e muito menos de credenciais de acesso ao internet banking, uma vez que o provedor externo não detinha esses dados.
Até o momento não há notícias de que clientes ou funcionários brasileiros tenham sido afetado.
Embora não tenha especificado quantos clientes foram afetados, o Santander afirmou que está informando pro ativamente os clientes e funcionários impactados, além de ter notificado os reguladores e entidades de segurança pública.
O banco implementou ações imediatas para atenuar a situação, incluindo o bloqueio do acesso à base de dados comprometida, e apontou que vem investindo no reforço da prevenção de fraudes, sem especificar quais seriam esses reforços.
Esse crime está alinhado a um contexto mais amplo de aumento das preocupações com ameaças cibernéticas no setor financeiro, conforme destacado por organizações como o Fundo Monetário Internacional (FMI) e o Banco Central Europeu (BCE).
Comunicado Satander
Madrid, 14 de mayo de 2024.
Grupo Santander ha tenido recientemente conocimiento de un acceso no autorizado a una base de datos de la entidad alojada en un proveedor. El banco implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.
Tras la investigación llevada a cabo, podemos confirmar que se ha accedido a información de clientes de Santander Chile, España y Uruguay, y de todos los empleados y algunos exempleados del grupo. En el resto de mercados y negocios de la entidad no hay datos de clientes afectados.
En la base de datos no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco. Las operaciones y los sistemas de Santander no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad.
Lamentamos la situación y estamos informando proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Hemos notificado oportunamente a reguladores y fuerzas de seguridad, y continuaremos colaborando con ellos.
Dicas Santander
O Santander também deixa em seu site as seguintes dicas para seus cklientes:
- Nunca ligaremos para você para pedir códigos, OTPs ou chaves bancárias.
- Verifique sempre as informações que você recebe e entre em contato conosco pelos canais oficiais do banco.
- Se receber algum e-mail ou mensagem SMS suspeita, envie-a para o seu banco ou para reportphishing@gruposantander.com .
- Nunca acesse seu banco online a partir de links em e-mails suspeitos ou não solicitados.
- Nunca ignore notificações de segurança ou alertas do Santander relacionados à sua conta.
Fonte: Santander
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