Como demonstrar que seu site é seguro pode aumentar as vendas do seu negócio. Ter um site seguro é a base de qualquer plataforma que procure vender pela internet. Isso porque as vendas online estão crescendo no mundo todo, e o Brasil já está adotando esse modelo de negócios há algum tempo.
Com uma projeção bastante animadora em um mercado relativamente novo, é importante que as lojas compreendam o que é necessário para se destacar e conseguir um bom faturamento.
Pense em uma contabilidade especializada em restaurantes, que tem a possibilidade de conquistar muito mais clientes utilizando a internet, mas lidar com resultados financeiros dos restaurantes deve ser feito com o máximo possível de tranquilidade.
Dentre as inúmeras ações que podem e devem ser realizadas para conseguir melhores resultados de venda, é fundamental que a segurança esteja como a principal prioridade de qualquer site que deseja continuar ativo.
Porque a segurança é tão importante?
Garantir que todos os dados inseridos pelo cliente estejam protegidos é responsabilidade do empreendedor.
Em casos de e-commerces, isso é ainda mais importante, uma vez que serão inseridos dados financeiros, como número e código de cartões de crédito e débito.
A internet ainda é um terreno desconhecido para muitas pessoas, que se sentem inseguras de apresentar documentos e outros dados em um site.
Por isso, você deve garantir o máximo de segurança possível, através de ferramentas e certificados.
Antes de levar seus equipamentos antigos para a reciclagem de componentes eletrônicos, você deve olhar se não há algum arquivo que precisa ser salvo ou deletado. O mesmo pode ser dito de conteúdo online.
Isso porque os dados armazenados precisam estar protegidos constantemente.
Assim, você conseguirá passar a confiança para o cliente de que suas informações serão preservadas.
Hoje em dia, com a LGPD (Lei Geral de Privacidade de Dados) essa responsabilidade é ainda mais impactante, uma vez que a empresa pode se prejudicar seriamente com multas e punitivos pelo mau uso dos dados do cliente.
Existem diversas vantagens em conseguir tornar sua loja um ambiente seguro, tanto para os clientes, que podem comprar sem medo de passar por qualquer problema quanto para a empresa, que acaba adquirindo uma maior credibilidade no mercado.
Uma empresa de fabricação de plástico que tenha um bom controle de segurança acabará conseguindo resultados muito maiores em relação a suas vendas.
Quanto mais focada na segurança for a sua empresa, maiores as chances de ela se destacar e tornar-se líder em um mercado altamente competitivo.
A cada dia abrem novos e-commerces, e para que o seu se destaque, é importante que as pessoas confiem nele.
Como tornar seu site mais seguro?
Embora o foco sempre seja a proteção do cliente, tornar seu site mais seguro é importante também para a sua empresa.
Isso porque a utilização de vírus ou malwares por pessoas mal intencionadas pode gerar uma série de prejuízos para você
Por isso, é importante pensar em todas as formas de proteger seu conteúdo para conseguir aumentar suas vendas e ter tranquilidade na hora de realizar as transações financeiras.
Mesmo em serviços físicos, como a aplicação de varizes, o pagamento antecipado pelo próprio site tem sido um bom benefício, e é preciso tomar muito cuidado para garantir a segurança dos dados dos clientes.
Atualização de software
Os vírus e outras ações maliciosas estão em constante desenvolvimento. A cada dia, novas formas de tentar prejudicar as pessoas online estão surgindo.
Entretanto, equipes de segurança, softwares de antivírus e outras ferramentas de defesa também estão operando o tempo todo.
Esses profissionais trabalham incansavelmente para tentar encontrar e neutralizar o máximo de ameaças possíveis.
Por conta disso, é comum que estas ferramentas apresentem constantes atualizações, mantendo os bancos de dados sempre em dia.
A proteção de um e-commerce em muito dependente desse tipo de ferramenta, e este é um dos setores onde não vale a pena tentar cortar custos.
Quanto melhores as referências e melhor a forma de ação do mecanismo de defesa, mais ele vale o investimento.
Por isso, não tenha medo de procurar até encontrar um excelente produto de proteção.
Também agende uma manutenção periódica para conseguir estar protegido da maior quantidade de vírus e malwares possíveis.
Os clientes de um consórcio de carros usados constantemente farão lances financeiros e acompanharão o quanto está sendo pago.
Para eles, é importante que você tenha um controle maior dos dados para conseguir garantir a segurança de cada cliente.
Uma boa rotina é manter suas ferramentas atualizadas e monitoradas.
Dessa forma, o site passará o dia todo com as últimas proteções ativas, garantindo mais tranquilidade para você e para seus compradores.
Exija boas senhas
Em lojas virtuais, é necessário que o cliente faça um cadastro para poder organizar suas compras, acompanhar pedidos e registrar seus dados pessoais.
Uma das principais formas que pessoas mal intencionadas utilizam para roubar dados é simples e analógica: eles adivinham senhas.
Isso ocorre porque muitas vezes as pessoas optam por códigos numéricos que são fáceis de decorar, como:
- Data de nascimento;
- Casamento;
- Sequências numéricas;
- Repetição de números.
Dessa forma, muitos criminosos simplesmente acompanham a rotina online de uma pessoa, principalmente depois de ter passado as brechas de segurança do dispositivo, e pegam seus dados básicos para tentar utilizar corretamente uma senha.
Assim, eles vão tentando os números mais comuns destes formatos mencionados acima, e muitas vezes consegue o acesso, permitindo que ele utilize seus dados bancários da forma que ele desejar.
Assim, uma consultoria financeira empresarial garante mais segurança na hora que seus clientes forem acessar o conteúdo específico para eles.
Pensando na segurança e no bem estar de seus clientes, você deve exigir uma senha forte e complexa, que não seja fácil de descobrir. É possível vetar automaticamente algumas senhas, como aniversários e sequências.
Além disso, você pode colocar exigências na criação de senhas, como letras maiúsculas e minúsculas, letras e números ou até mesmo caracteres especiais, que deixam a senha muito mais difícil de ser descoberta.
Esse tipo de segurança é fundamental para que a empresa tenha tranquilidade de que os dados dos clientes não serão afetados de forma errônea.
Certificados SSL
É muito comum notar em diversos sites um cadeado fechado ao lado do endereço no navegador. Isso significa que o site está protegido por um certificado SSL.
Esse tipo de certificado é obrigatório, e garante uma camada densa de segurança para qualquer operação.
O método de proteção aplicado pelo SSL é a criptografia. Isso funciona de forma automática, uma vez que quando o cliente insere os dados, o certificado automaticamente os transforma em uma linguagem codificada, impossível de compreender.
Quando o SSL está instalado, a segurança na comunicação de dados entres o seu site e o cliente aumenta consideravelmente.
Na instalação de um sistema ERP Protheus em seu negócio, é importante verificar se ele está alinhado com a tecnologia SSL para garantir o bom uso da ferramenta.
Vale lembrar que todo esse processo ocorre em milésimos de segundos, impedindo até mesmo inteligências artificiais maliciosas de capturarem as informações cedidas.
Por isso, esta é uma das mais importantes formas de se proteger.
Obtenha selos
Os selos de segurança têm duas funcionalidades.
A primeira é utilizar as ferramentas corretas para garantir a segurança de seus clientes enquanto eles estão consumindo produtos de seu e-commerce.
A segunda é garantir a eles essa segurança. Isso porque os selos de segurança ficam visíveis e representam instituições e organizações de confiança, que trarão muito mais tranquilidade para o consumidor na hora de fechar o negócio.
Quando você está garantindo a proteção de um cliente, o medo de ser enganado ou de os protocolos estarem desatualizados pode acabar afastando-o de concluir a venda, o que deixará tanto ele quanto você insatisfeitos.
Por isso, leve toda a paz que um consumidor precisa na hora de efetuar o pagamento, demonstrando para ele a sua preocupação com a integridade dos dados que ele está inserido para conseguir concluir a compra.
Não há um limite de certificados que você pode ter, mas existem alguns mais conhecidos do público que devem ser os primeiros a buscar, garantindo assim maior conforto para quem for efetuar compras.
Ferramentas antifraude
A fraude é um grande inimigo das vendas online. Isso porque são alvos frequentes desse tipo de crime, e é um investimento impossível de recuperar.
Isso porque a vítima do golpe acaba sendo ressarcida pela instituição financeira, deixando o prejuízo na mão do empreendedor.
Embora seja impossível evitar completamente fraudes, os sistemas de proteção que existem atualmente no mercado são altamente funcionais, e conseguem reduzir consideravelmente as chances de que você passe por uma situação como esta.
Normalmente, os sistemas antifraude utilizam inteligências artificiais modernas, que conseguem aprender com as próprias rotinas e cada vez mais se tornam uma medida protetiva eficaz contra essa ação.
Considerações finais
O trabalho na internet está cada vez mais ganhando destaque, e aqueles que se empenham nele hoje serão os líderes do mercado do amanhã.
Entretanto, é preciso ter conhecimento para conseguir realizar um bom trabalho.
As ferramentas de segurança são o principal passo rumo a esse objetivo. São elas que protegem todos aqueles que têm interesse em comprar online, garantindo assim um resultado muito melhor para você.
Quando for comprar um equipamento novo, verifique os tipos de licenciamento microsoft para escolher aqueles que oferecem melhores opções de segurança.
Por isso, não economize na hora de investir em segurança, para garantir que você tenha o melhor possível nesta questão e consiga converter muitas vendas por conta disso.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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