O SOC Agentic da Sophos reduz o tempo de resposta a ameaças para 89 segundos

O Sophos MDR cresce 39% em relação ao ano anterior, atingindo 40.000 clientes, e revela dados de produção de um ano do maior Centro de Operações de Segurança do mundo

A Sophos, líder global em cibersegurança, anuncia os resultados de produção de um ano completo de operação com agentes no Sophos Managed Detection and Response (MDR), que agora defende 40.000 clientes em todo o mundo, registrando um crescimento de 39% em relação ao ano anterior. Os resultados demonstram como é um Centro de Operações de Segurança (SOC) com agentes em grande escala.

O volume de telemetria, a complexidade moderna e o desequilíbrio estrutural entre a procura de cibersegurança e os conhecimentos especializados disponíveis ultrapassaram o que as estruturas tradicionais de SOC conseguem gerir, enquanto os adversários adotam a IA sem ciclos de aquisição ou conflitos de gestão. A Sophos reestruturou o SOC para que a IA absorva o volume e os analistas seniores se concentrem onde o discernimento é importante, oferecendo uma resposta especializada para organizações que não conseguem executar operações de segurança completas internamente. Através do Sophos Central, o primeiro Sistema de Defesa de Cibersegurança Nativo de IA do setor, os terminais, a firewall, a identidade, o SIEM, a rede, o e-mail, a nuvem, a inteligência de ameaças e o MDR partilham um contexto unificado, IA integrada e um único fluxo de trabalho. De conceção aberta, suporta mais de 350 integrações de terceiros e oferece uma das soluções mais completas para ambientes Microsoft.

Para os clientes do Sophos MDR, o resultado é claro: ameaças neutralizadas antes de impactar os negócios e um sistema de defesa que acompanha os adversários que se movem à velocidade da IA.

Os dados de produção dos últimos doze meses estabelecem uma nova referência para as operações de segurança geridas:

89 segundos desde a criação do caso até à resposta totalmente automatizada. Esta métrica mede a rapidez com que o Sophos Central Defense System atua em casos que a IA está autorizada a resolver, traduzindo-se diretamente numa resposta mais rápida e numa maior resiliência contra ataques que se movem à velocidade das máquinas

52% dos casos MDR foram encerrados de ponta a ponta pela IA, sem necessidade de intervenção humana, dentro de limites continuamente calibrados por analistas. Esta métrica mede o volume de trabalho que a IA realiza de forma autônoma, não apenas a triagem de alertas ou a contenção de ameaças.

40 000 clientes no modelo de agente: todos os clientes do Sophos MDR se beneficiam do mesmo modelo operacional de agente, independentemente da dimensão ou do segmento, com inteligência acumulada em todas as ameaças encontradas.

Por trás de cada caso do Sophos MDR está um Sistema de Defesa que processa dezenas de milhões de detecções diariamente, suprime o ruído, correlaciona sinais e apresenta apenas o que justifica uma ação. O resultado é uma janela de oportunidade significativamente reduzida, onde a IA e o julgamento humano são mobilizados contra as ameaças e a resposta certa é dada pelo respondente correto.

“O SOC baseado em agentes é o novo modelo operacional para segurança gerida, e a Sophos está definindo como ele se apresenta na prática”, afirmou Raja Patel, presidente da Sophos. “Quando se gere o maior SOC do mundo, cada ameaça encontrada torna a defesa de cada cliente mais forte. Nenhum outro fornecedor opera com a nossa amplitude, desde pequenas empresas a grandes corporações globais com dezenas de milhares de funcionários, e nenhum outro fornecedor agrega inteligência nessa escala. Um cliente que utiliza o Sophos Central Defense System beneficia das aprendizagens de todos os outros clientes que integram o sistema”.

O novo modelo operacional para segurança gerida

A Sophos opera tanto um modelo «human-on-the-loop» (HOTL) como um modelo «human-in-the-loop» (HITL) no seu SOC autônomo: o modelo «human-on-the-loop» para tarefas de grande volume e bem delimitadas, em que a rapidez é fundamental, e o modelo «human-in-the-loop» para decisões de alto risco, em que o contexto, o impacto nos negócios ou comportamentos inovadores dos adversários exigem o parecer de um analista antes de se agir.

A IA lida agora com o volume que anteriormente consumia o tempo dos analistas de Nível 1 e grande parte do tempo dos de Nível 2. Os analistas humanos passaram a dedicar-se a tarefas de maior valor: deteção de ameaças, investigação, aconselhamento ao cliente e governança dos próprios sistemas autônomos.

“Os 52% chamam a atenção, mas os 48% são igualmente importantes”, afirmou Rob Harrison, vice-presidente sênior de gestão de produtos da Sophos. “Quando a IA retira o volume da fila humana, os nossos analistas ficam com a margem de manobra necessária para realizar o trabalho que requer o seu discernimento: os novos padrões de ataque, as decisões de alto risco, os casos em que o contexto e as implicações para o negócio são importantes. A velocidade da IA e o discernimento humano são as duas metades do mesmo sistema operativo, e a inteligência acumula-se em ambos com cada ameaça que detemos.”

Validações independentes em todo o mercado

A Sophos tem sido reconhecida como líder em MDR e em todo o portfólio mais alargado que o suporta:

G2 Verão 2026: classificada em 1.º lugar em cinco categorias. A Sophos foi nomeada a melhor solução global em Proteção de Endpoints, EDR, XDR, MDR e Firewall nos Relatórios G2 Verão 2026, que se baseiam inteiramente em avaliações verificadas de clientes. Nenhum outro fornecedor na indústria da cibersegurança alcançou este feito nas cinco categorias numa única temporada, e este é o oitavo trimestre consecutivo em que o Sophos MDR é nomeado líder global.

2026 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer para Detecção e Resposta Geridas (MDR). A Sophos foi nomeada «Escolha dos Clientes» do Gartner® Peer Insights™ 2026 no relatório «Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer» de 2026 para Detecção e Resposta Geridas. A Sophos obteve uma classificação geral de 4,8 / 5,0 com base em 290 avaliações, tornando-se o fornecedor mais avaliado no relatório.

KuppingerCole Analysts Leadership Compass para Detecção e Resposta Geridas 2026. A Sophos foi recentemente nomeada Líder Geral no KuppingerCole Analysts Leadership Compass para MDR. A Sophos foi nomeada Líder em quatro categorias: Liderança Geral, Liderança de Produto, Liderança em Inovação e Liderança de Mercado.

Expandindo o modelo de agente por todo o portfólio da Sophos

A Sophos está alargando o modelo operacional baseado em agentes ao resto do portfólio da empresa por meio do Sophos Central até 2026. Os investimentos incluem a integração de capacidades XDR e SIEM de última geração num «context lake» unificado, a expansão das capacidades de IA segura para a nova geração de ferramentas de IA para clientes e o lançamento do Sophos CISO Advantage no outono de 2026, que trará orientação estratégica de segurança a organizações com e sem liderança de segurança em vigor. Cada uma destas capacidades opera com base na mesma estrutura de agentes e no Sistema de Defesa que o Sophos MDR demonstrou ao longo do último ano.

Para saber mais, visite o Sophos MDR.

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Gartner, Gartner Peer Insights «Voice of the Customer»: Managed Detection and Response, Peer Contributors, 31 de março de 2026

Sobre a Sophos

A Sophos, líder global em cibersegurança, protege mais de 600.000 organizações em todo o mundo com o primeiro sistema de defesa nativo de IA do setor: uma arquitetura única e conectada, onde todos os pontos de controle operam como um só. Alimentada por IA com agentes e por conhecimentos especializados de elite, a Sophos deteta, investiga e neutraliza ameaças antes que se tornem eventos que perturbem os negócios. Trabalhando em conjunto com um ecossistema global de prestadores de serviços geridos, revendedores e parceiros tecnológicos, a Sophos combina informações de todas as ameaças encontradas e de todos os ambientes defendidos para tornar a defesa de cada cliente mais forte do que a anterior. Mais informações disponíveis em sophos.com.

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