Jira inativo: usuários do Atlassian enfretam degradação

Jira inativo: usuários do Atlassian enfrentam degradação dos serviços.

Os usuários do Atlassian estão enfrentando desempenho degradado em meio a um “incidente ativo” que afeta vários produtos Jira desde a manhã de hoje.

Jira, Jira Service Management, Jira Work Management e Jira Product Discovery estão entre os produtos impactados.

Jira é uma solução popular de software de gerenciamento de projetos e rastreamento de problemas usada por locais de trabalho para planejar, rastrear e gerenciar fluxos de trabalho, especialmente entre equipes de desenvolvimento de software Agile.

Interrupção de horas, widgets e interface de usuário quebrados

Uma interrupção prolongada do Atlassian está afetando usuários no mundo todo, com vários produtos Jira apresentando desempenho degradado.

De acordo com a Atlassian, os problemas de desempenho degradado começaram hoje, às 06:59 UTC (2:59 da manhã, horário do leste).

Os usuários estão vendo mensagens de erro e tendo problemas para carregar a interface de usuário (IU) e os painéis do Jira. 

Erros do JIRA
Jira apresentou erros hoje (BleepingComputer)

Os widgets também estão com tempo limite esgotado ou falhando na renderização:

Painéis quebrados do Jira
Widgets falham ao carregar ou apresentam tempo limite (BleepingComputer)

“Estamos cientes de que usuários estão enfrentando problemas ao tentar carregar widgets do Painel do Jira. Nossa equipe está investigando esse problema com urgência”, diz uma atualização de status da Atlassian referente aos widgets do Painel no Jira.

Atualizações de status semelhantes foram emitidas para ofertas da Atlassian, como  Jira Service Management , Jira Work Management e Jira Product Discovery .

Atualização, 13h19 (horário do leste dos EUA):  A Atlassian identificou a causa raiz por volta das 12h48 (horário do leste dos EUA) e está trabalhando em uma resolução:

Continuamos trabalhando para resolver o problema com o carregamento de determinados widgets do Jira Dashboard para o Jira Work Management, Jira Service Management e Jira Product Discovery. Identificamos a causa raiz e esperamos uma recuperação em breve. Forneceremos outra atualização às 19:00 UTC.

Fonte: BleepingComputer

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