Windows 11 24H2 bloqueia atualização em PCs com BSODs

09/04/2025 mindsecblog Notícias 0

Windows 11 24H2 bloqueia atualização em PCs com BSODs de driver de ofuscação de código

A Microsoft introduziu uma nova proteção 24H2 do Windows 11 para sistemas que executam software de segurança ou empresarial usando o driver sprotect.sys da SenseShield Technology.
Este bloqueio de atualização impedirá que os usuários atualizem para a versão mais recente do Windows 11 porque o driver pode travar e acionar erros de tela azul ou preta da morte (BSOD), além de afetar sistemas com qualquer versão do driver sprotect.sys.
“A Microsoft está trabalhando com a SenseShield Technology Co em um problema de compatibilidade entre o Windows 11, versão 24H2 e o driver sprotect.sys”, disse a empresa em uma nova atualização do painel de integridade da versão do Windows.

“O driver sprotect.sys fornece proteção de criptografia e é usado por software de segurança especializado e soluções empresariais. Este driver pode ser introduzido automaticamente em um sistema como parte do processo de instalação de muitos aplicativos diferentes.”

Para evitar esses problemas de incompatibilidade em PCs afetados com Windows 11 24H2, a Microsoft adicionou uma suspensão de atualização para bloquear a oferta da atualização do Windows 11 2024 pelo Windows Update.

“O SenseShield está investigando esse problema no momento. A Microsoft está colaborando com o SenseShield e forneceremos mais informações quando estiverem disponíveis”, disse a Microsoft .

Como verificar as retenções de salvaguarda

Os administradores de TI podem encontrá-lo em “safeguard ID: 56318982” nos relatórios do Windows Update for Business para verificar quais endpoints são impactados. Se você estiver usando as edições Windows Home ou Pro, poderá verificar as retenções de salvaguarda acessando Iniciar > Configurações > Windows Update e selecionando “Verificar atualizações do Windows”.

Se o seu dispositivo tiver um bloqueio de atualização, você verá uma mensagem que diz: “A atualização para o Windows 11 está a caminho do seu dispositivo. Não há nada que exija sua atenção no momento.” e um link Saiba Mais redirecionando você para uma página da web com mais informações sobre proteções de PC. Você também pode verificar o documento de suporte KB5006965 para obter mais detalhes sobre retenções de proteção.

Redmond também aconselha os usuários afetados a não atualizarem manualmente os PCs afetados usando o Assistente de Instalação do Windows 11 ou a Ferramenta de Criação de Mídia até que esse problema conhecido seja resolvido.

Nas últimas semanas, a Microsoft levantou outras restrições de compatibilidade que bloqueavam as atualizações do Windows 11 24H2 para alguns usuários do AutoCAD , para jogadores do Asphalt 8: Airborne e em dispositivos ASUS com componentes de hardware muito específicos e

Outros bloqueios de atualização solicitados por software ou hardware incompatíveis também foram aplicados a PCs com câmeras integradas , software de melhoria de áudio Dirac ou os aplicativos Easy Anti-Cheat e Safe Exam Browser .