Interrupção do Microsoft Azure atinge o mundo todo

Interrupção do Microsoft Azure atinge o mundo todo

Nas primeiras horas de quarta-feira, 30 de outubro de 2025 (AEDT), o Microsoft Azure sofreu uma interrupção significativa causada por uma alteração de configuração em sua infraestrutura de nuvem. A interrupção afetou uma ampla gama de serviços em todo o mundo, incluindo aplicativos de produtividade, sistemas de entrega de conteúdo e plataformas de check‑in de companhias aéreas.
Embora a interrupção tenha se originado no exterior, seus efeitos em cascata têm implicações para empresas e organizações governamentais australianas que dependem fortemente do Azure para serviços em nuvem e aplicativos de missão‑crítica.
 
A Microsoft informou que o incidente resultou de uma mudança de configuração no Azure Front Door, um serviço global de entrega de conteúdo e aplicativos. A configuração incorreta causou falhas em cascata em vários serviços dependentes do Azure‑, levando a tempo de inatividade para aplicativos corporativos e de consumo.
 
Globalmente, clientes de alto perfil, como a Alaska Airlines, relataram interrupções de sites e aplicativos relacionadas à interrupção do Azure. Embora não haja relatos generalizados de serviços australianos ficando completamente offline, as organizações dependentes do Azure podem ter experimentado operações lentas, serviços degradados ou acesso intermitente.
 
Empresas australianas que investiram pesadamente no ecossistema de nuvem da Microsoft podem enfrentar exposição operacional quando os serviços de nuvem upstream falham. A interrupção destaca a importância de planos de resposta a incidentes que incluam interrupções de fornecedores ou serviços em nuvem, não apenas ataques cibernéticos. Mesmo que os sistemas locais permaneçam on-line, serviços globais degradados podem impactar plataformas voltadas para o cliente, APIs e fluxos de trabalho corporativos. Redundância, sistemas alternativos e estratégias multinuvem são cruciais para serviços críticos. A interrupção também ressalta que alterações de configuração feitas por um provedor de nuvem podem ter impactos severos no downstream, mesmo sem atividades maliciosas.
 
As organizações australianas devem considerar o quão dependentes seus aplicativos críticos dependem do Azure ou de outros serviços de nuvem, se há monitoramento em vigor para a integridade do serviço do fornecedor upstream e se os planos de resposta a incidentes são integrados entre as equipes de TI, operações, comunicações e jurídicas. Eles também devem avaliar a rapidez com que os sistemas alternativos ou fluxos de trabalho alternativos podem ser ativados e o quão preparados eles estão para se comunicar com as partes interessadas e os clientes durante interrupções no serviço.
 
Espera-se que a Microsoft divulgue uma análise detalhada da causa raiz da interrupção. As empresas australianas devem monitorizar de perto o relatório para compreender as vulnerabilidades e as medidas de mitigação. Os reguladores também podem tomar nota dos riscos sistémicos dos fornecedores de nuvem, especialmente para organizações em setores como a banca, os transportes e o governo.
 
A interrupção ocorre nesta semana ação pela Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor (ACCC), que iniciou um processo no Tribunal Federal contra a Microsoft Australia Pty Ltd e sua empresa controladora, a Microsoft Corporation, alegando que milhões de consumidores australianos foram enganados sobre suas opções após a integração do assistente de IA da empresa nos planos de assinatura do Microsoft 365.
 

A interrupção do serviço da AWS afeta os serviços globais.

Também segue o da semana passada interrupção significativa na Amazon Web Services (AWS) interrompeu as operações de grandes empresas em todo o mundo.
 
Uma interrupção generalizada na Amazon Web Services (AWS) interrompeu as operações de grandes empresas ao redor do mundo, ressaltando a dependência global da infraestrutura de nuvem que sustenta grande parte da internet e dos negócios digitais.
 
De acordo com Aras Nazarovas, pesquisador sênior de segurança da Cybernews, a interrupção foi causada por falhas internas de DNS na região US-EAST-1 da AWS — um dos centros de dados mais críticos do provedor de nuvem.
 
“Falhas semelhantes foram causas comuns de grandes interrupções no passado e geralmente decorrem de configurações atualizadas incorretas ou monitoramento deficiente dos prazos de expiração de configurações e certificados”, explicou Nazarovas.
 
Embora não haja indícios de violação de segurança, a interrupção ainda se qualifica como um incidente cibernético, dado seu impacto na disponibilidade de serviços e informações. “Não manter informações ou recursos disponíveis para os clientes pode ser classificado como um incidente cibernético, mesmo que não tenha havido intenção maliciosa”, disse ele.
 
A interrupção durou aproximadamente quatro horas, afetando uma ampla gama de empresas que dependem da AWS para hospedagem, armazenamento de dados e serviços de aplicativos. A extensão da interrupção variou de acordo com o setor, mas analistas alertam que tais incidentes podem ter consequências sérias para infraestruturas críticas onde o tempo de atividade é essencial.
“Interrupções semelhantes ocorrem quase todos os anos”, observou Nazarovas, acrescentando que este último incidente serve como um lembrete de quão interconectadas as cadeias de suprimentos de software se tornaram. “Um problema simples em alguns data centers da Amazon causou milhares de problemas para seus clientes.”
 
Os especialistas recomendam que as organizações se preparem para este tipo de perturbações através de um planeamento robusto de continuidade e recuperação. “No caso de tais interrupções, os usuários devem procurar imediatamente métodos alternativos de comunicação — diferentes aplicativos, chamadas telefônicas, SMS ou rádio — para coordenar os esforços de recuperação”, disse Nazarovas. “É uma boa prática ter um Plano de Recuperação de Desastres onde canais de comunicação alternativos e etapas críticas tenham sido planejados com antecedência.”
 
À medida que a dependência da nuvem se aprofunda, a interrupção da AWS e Azure serve como um aviso oportuno para que as organizações reavaliem suas estratégias de resiliência — garantindo que mesmo a infraestrutura digital mais confiável não seja um único ponto de falha.
 
 

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