CrowdStrike está oferecendo um vale-presente UberEats de US$ 10

25/07/2024 mindsecblog Notícias 8

CrowdStrike está oferecendo um vale-presente UberEats de US$ 10 como um pedido de desculpas pela recente interrupção.

Cada interrupção mundial de computadores Windows merece um vale-presente de US$ 10.

Depois de distribuir uma atualização de segurança que recentemente causou uma tela azul da morte (BSOD) em computadores Windows em todo o mundo, a CrowdStrike está oferecendo um vale-presente UberEats de US$ 10 para alguns dos afetados como forma de pedido de desculpas.

Uma pessoa que recebeu um vale-presente da empresa (via TechCrunch ) afirmou que o voucher chegou com uma mensagem informando que a CrowdStrike reconhece “o trabalho adicional que o incidente de 19 de julho causou”.

Várias imagens do e-mail da CrowdStrike apareceram no X, com o e-mail terminando com: “Para expressar nossa gratidão, sua próxima xícara de café ou lanche noturno é por nossa conta!”

Vouchers sinalizados como fraude

Os e-mails parecem ter sido enviados por Daniel Bernard, diretor de negócios da CrowdStrike, com a CrowdStrike posteriormente confirmando ao TechCrunch que os vouchers foram de fato distribuídos pela empresa para “colegas de equipe e parceiros que têm ajudado os clientes nessa situação”, disse o porta-voz Kevin Benacci.

Alguns usuários relataram posteriormente que, quando tentaram resgatar o voucher, receberam uma mensagem de erro informando que o vale-presente “foi cancelado pela parte emissora e não é mais válido”. “A Uber sinalizou como fraude devido às altas taxas de uso”, disse Benacci.

Um usuário do X disse que o voucher valia £ 7,75 (US$ 10 pelo câmbio de hoje) no Reino Unido.

O erro CrowdStrike afetou cerca de 8,5 milhões de máquinas Windows depois que uma atualização de rotina resultou em máquinas com leituras de memória fora dos limites, causando o BSOD.

O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, emitiu um pedido de desculpas em seu site: “Toda a CrowdStrike entende a gravidade e o impacto da situação. Nada é mais importante para mim do que a confiança que nossos clientes e parceiros depositaram na CrowdStrike. À medida que resolvemos esse incidente, vocês têm meu compromisso de fornecer total transparência sobre como isso ocorreu e as medidas que estamos tomando para evitar que algo assim aconteça novamente.”

A notícia chega no momento em que a Parametrix, uma provedora de serviços de monitoramento, modelagem e seguros em nuvem, estima que o custo total da interrupção do CrowdStrike para a Fortune 500 (excluindo a Microsoft ) seja de US$ 5,4 bilhões, com os setores de saúde (US$ 1,938 bilhão) e bancário (US$ 1,149 bilhão) sofrendo o impacto financeiro.