Serviços do Bitbucket “fora do ar” mundialmente.
Se você não conseguiu acessar o Bitbucket Cloud da Atlassian ontem 21 de janeiro, é porque, nas palavras da gigante de TI, o serviço estava “inativo”.
A interrupção, que afetou o site e a hospedagem do Git, teria começado às 15h30 UTC de terça-feira, com o lançador de software de colaboração australiano relatando um “incidente não resolvido: o Bitbucket Cloud está fora do ar”.
A causa do tempo de inatividade foi identificada às 18h02 UTC e mitigada, disse a empresa, embora vários usuários continuassem relatando problemas.
A Bitbucket está investigando uma interrupção massiva que afeta os clientes do Bitbucket Cloud da Atlassian em todo o mundo, com a empresa dizendo que seus serviços em nuvem estão “muito baixos”.
“Estamos investigando um problema com [um] banco de dados Bitbucket saturado que afeta todas as operações do Bitbucket”, observou o fornecedor. “Identificamos a causa raiz do problema do banco de dados que afetou o site do Bitbucket e as operações do Git; isso foi mitigado agora. Estamos experimentando a degradação dos oleodutos que estamos trabalhando para resolver.”
Olhando para as reclamações enviadas ao Downdetector pelos internautas, os relatos de falhas diminuíram em relação ao pico anterior. Pedimos à Atlassian mais detalhes sobre o que causou o colapso.
Às 1928 UTC, a página de status da Atlassian afirmava que a maioria dos serviços estava operacional, embora os Pipelines continuassem a apresentar desempenho degradado.
E em 2008 UTC, fomos informados: “Todos os serviços Git, web, API e Pipelines agora estão operacionais. Continuamos monitorando a confiabilidade do banco de dados e dos oleodutos.”
Existem cerca de dez milhões de usuários do Bitbucket Cloud e ele tem uma quantidade forte (e ocasionalmente vocal) de suporte dos desenvolvedores. E há efeitos indiretos, com a Microsoft relatando que o problema interferiu nos serviços em seu Visual Studio App Center.
Este serviço de hospedagem de repositório de controle de versão baseado na Web, de propriedade da Atlassian, ajuda desenvolvedores e equipes a colaborar em projetos de software gerenciando código, rastreando alterações e integrando-se a outras ferramentas para fluxos de trabalho de desenvolvimento.
O Bitbucket é popular entre pequenas equipes e grandes empresas que usam o ecossistema de ferramentas da Atlassian e é particularmente atraente para quem deseja integrar o controle de origem a ferramentas de gerenciamento de projetos como o Atlassian Jira.
Em abril de 2019, a Atlassian disse que mais de 10 milhões de usuários registrados usaram seus serviços Bitbucket Cloud para gerenciar 28 milhões de repositórios.
“Em 21 de janeiro de 2025, o Bitbucket sofreu uma interrupção temporária que afetou alguns clientes da nuvem”, confirmou um porta-voz ao The Register. “A Atlassian trabalhou rapidamente para resolver o problema e o Bitbucket Cloud agora está online novamente. Nenhum outro impacto foi observado.”
Operações do Bitbucket inativas em uma grande interrupção
De acordo com centenas de relatórios de usuários no DownDetector, o incidente ocorrido ontem, 21 de aneiro, afetou o site, o servidor e o acesso a arquivos.
Essa grande interrupção afetou todos os seus serviços, de acordo com o BitBucket. A lista de serviços afetados inclui o site, API, Git via SSH, Autenticação e gerenciamento de usuários, Git via HTTPS, Webhooks, Downloads de origem, Pipelines, Git LFS, Entrega de e-mail, Compras e licenciamento e Inscrição.
Em um relatório de incidente publicado na página de status oficial há uma hora, a empresa disse: “Estamos investigando um problema com as operações do Bitbucket Web e do Git que está afetando os clientes do Atlassian Bitbucket Cloud”.
Trinta minutos depois, a empresa anunciou que estava investigando um problema com um “banco de dados saturado do Bitbucket que afeta todas as operações do Bitbucket”.
A Bitbucket acrescentou que ainda estava procurando uma solução e disse que forneceria mais detalhes na próxima hora.
Fonte: BleepingComputer & The Register
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