Dá para saber quem realmente está te enviando mensagens?

28/10/2024 mindsecblog Notícias 1

Dá para saber quem realmente está te enviando mensagens? A solução que pode te salvar de fraudes

E se fosse possível ter sempre a certeza de que a pessoa com quem falamos é quem diz ser? Em um cenário em que fraudes e golpes utilizando mensagens supostamente comerciais estão aumentando, este questionamento torna-se crucial. Com o crescimento alarmante dos esquemas fraudulentos por meio mensagens, os consumidores precisam, mais do que nunca, de formas seguras para garantir que estão falando com uma marca real e não com um golpista.

Empresas de todo o mundo já estão utilizando as Senhas de Uso Único (OTPs – sigla para a expressão em inglês o One Time Passwords) enviadas via RCS (Rich Communication Services) para autenticar usuários e garantir que os consumidores estão falando com uma marca verdadeira. A Sinch, compartilha as vantagens das OTPs por meio de RCS, que proporcionam não só uma segurança avançada, mas também uma experiência aprimorada do cliente, protegendo, simultaneamente, a reputação das empresas e criando confiança.

Aqui, os especialistas da Sinch destacam três benefícios principais das OTPs via RCS:

1. Segurança reforçada com criptografia avançada

A proteção dos dados pessoais e a autenticação segura são prioridades-chave para qualquer empresa que lida com informações sensíveis. As OTPs por meio de mensagens RCS garantem uma segurança robusta através da criptografia de ponta a ponta, assegurando que os dados transmitidos estejam sempre protegidos. Este tipo de autenticação é altamente eficaz contra ameaças como o phishing ou a interceptação de mensagens, oferecendo às empresas uma camada adicional de defesa.

Além disso, Mario Marchetti, diretor da Sinch para a América Latina, afirma: “A tecnologia está em conformidade com os regulamentos mais rigorosos em relação à privacidade e proteção de dados. Ao implantar OTPs nas RCS, as organizações não apenas minimizam o risco de violações de segurança, mas também reforçam a confiança de seus clientes, demonstrando um forte compromisso com a segurança.”

2. Melhoria na experiência do usuário

Em tempos de rapidez e a simplicidade essenciais, os usuários demandam processos de verificação rápidos e fáceis de usar. As OTPs via RCS permitem que as mensagens de autenticação cheguem instantaneamente, evitando atrasos desnecessários. Outra vantagem é que essas mensagens podem ser personalizadas e integradas com elementos visuais que melhoram a compreensão, criando uma experiência de usuário mais interativa e envolvente.

Esta tecnologia não só facilita a verificação rápida, como também é acessível a partir de qualquer dispositivo móvel, mesmo sem uma conexão com a Internet. Isto garante que os usuários possam autenticar a sua identidade de forma segura, independentemente do local onde se encontrem.

3. Eficiência operacional e redução de custos

A facilidade de integração das OTPs via RCS com os sistemas empresariais existentes permite uma implantação simples e eficiente, sem exigir grandes investimentos em infraestruturas adicionais. Esta escalabilidade é ideal para tratar grandes volumes de mensagens sem aumentar significativamente os custos operacionais.

“Ao optarem por uma tecnologia mais segura e eficiente como o RCS, as empresas podem reduzir a dependência de métodos tradicionais mais dispendiosos ou menos confiáveis, aperfeiçoando seus recursos e concentrando-se em áreas-chave do seu negócio, sem comprometer a segurança ou a qualidade do serviço”, conclui Marchetti.